Ultimo aggiornamento: 12/11/2025
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Prodotti e Descrizioni
Tacco Rosso Candle Lab si impegna a rappresentare fedelmente i propri prodotti artigianali sul sito. Tuttavia, poiché ogni candela è realizzata a mano, possono verificarsi leggere variazioni di colore, finitura o profumo rispetto alle immagini.
Le descrizioni e i prezzi dei prodotti possono essere aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di sospendere o modificare la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento.
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